أطلق الصندوق الوطني للتأمين الصحي "كنام " يوم أمس السبت، منصة "E-CNAM" الرقمية، التي تُمكّن المؤمّنين من إنجاز أغلب إجراءاتهم عن بُعد، في خطوة تعكس التحول الرقمي وتسهيل الولوج إلى خدماته دون أي عناء أو تنقّل.
ووفق بيان صادر عن الصندوق، فقد أصبح بوسع كل منتسب إنشاء حساب شخصي على المنصة الجديدة للاستفادة من مجموعة من الخدمات، من أهمها:
- إضافة أفراد الأسرة والمكفولين إلى حساب المؤمن الرئيسي.
- سحب إفادة التأمين الصحي للمؤمن ولجميع أفراد الأسرة المسجلين.
- الاستفادة من خدمة “تسهيل” الخاصة بالدفع المسبق لتكاليف الأدوية.
- متابعة ملفات التعويض ومعرفة مراحل معالجتها بشكل مستمر.
- تقديم طلبات الإعفاء لمرضى الأمراض المزمنة ومتابعتها إلكترونياً.
- إرسال التظلّمات وتتبع الردود عليها مباشرة عبر الحساب.
- حجز المواعيد مع مصالح الصندوق دون الحاجة للحضور.
ودعا كنام جميع المؤمّنين إلى التسجيل عبر الرابط الرسمي للمنصة: ecnam.mr، مشيرا في الوقت ذاته إلى أن التحول الرقمي بات يضع التأمين الصحي “أقرب، وأسرع، وأسهل” من أي وقت مضى.
